拼多多未兑现全额退款及补偿承诺
网友保保_wQUYzDSY
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我于2025年10月31日在拼多多*台下单购买松下电动剃须刀(订单号:251031-145****04262506),消费金额521.5元。商品出现问题后,拼多多客服明确承诺“全额退货退款+额外补偿300元”,但我按要求完成退货后,*台仅部分退款,未兑现全额退款及补偿承诺,侵害了我的合法消费权益。我的诉求是:拼多多*台立即兑现“全额退货退款(521.5元)+额外补偿300元”的承诺。
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