拼多多商家虚假发货拒不退款
网友保保_ygHTzp6a
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我于2025年11月5日18时36分36秒在拼多多购物*台APP"咔咔玩数娱专营店"店铺内购买一"喜马拉雅"7天会员。此订单我未收到由"咔咔玩数娱专营店"对我发放订单责任内的货物，违反了契约精神。我发现我下单的商品并没有收到货后于2025年11月5日18时36分第一次先商家发起对商品何时到账的疑问并于18时43分，18时53分，19时04分，19时12分，21时35分，22时10分多次发起问询，商家的回复一直是耐心等待，在询问，我于19时08分14秒发起退款申请，商家回复我售后统一处理，后商家于20时17分51秒拒绝了我的退款申请，拒绝理由是"商品没有问题，消费者举证无效"。我的诉求是原价退款或给我补发。
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