拼多多商家拒退全新未用商品
网友保保_V965rRr2
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我于3月26号在拼多多*台下单了一款显示屏家里人嫌弃配置太低于是4月份的时候找商家退货 回复超7天无理由不能退 我就作罢 一直放在家里没动过 10月份的时候觉得太占地方 就挂二手*台交易 有个买家找我买的时候告知我电脑是二手的 于是我去找商家退货 协商后扣我700 才能退 (我不同意因为是商家自己卖二手产品链接没有标记 导致我以为是全新的)然后拼多多客服说我东西可以先退到时候给我申请补偿 我才寄过去的 寄过去后他们又说东西破损 没有原包装 (没有原包装寄过去前我已经跟拼多多客服反应过了的 东西配件破损 快递说他们会赔付 商家非要又扣我200才同意处理) 总之要扣我900才同意退货 东西买来我都没有用过
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