腾讯邮箱会员被误导开通要求全额退款
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二零二五年十一月五日下午十四时左右，本人的父亲在腾讯软件中为了打开微信内容，被要求对腾讯软件进行升级，随后被跳转至腾讯邮箱以二百一十元的价格开通了腾讯邮箱会员。由于开通的腾讯邮箱会员服务与软件升级之间毫无联系，本人认为此交易中商户方存在诱导消费行为，遂要求商户对该笔交易全款退费并取消开通该服务。但该商户的智能语音客服电话以腾讯邮箱另有专门受理渠道为由拒绝转接人工客服，且腾讯邮箱软件中无可供反馈的电话，只能通过投诉方法进行维权。
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