圆通快递运输损坏鞋盒致拒收

网友保保_8vifnXQd

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我10月26号在菜鸟裹裹下单了一个退货订单,由圆通快递发出,在运输过程中损坏了鞋盒,以至于商家拒收且无法退款。现在圆通快递只能给我20元的补偿。我的货物是399元。本质上我本应该是能全额退款,所以我不接受补偿20元的回复,我的诉求是全额退款或者一半补偿。

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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
399元
投诉编号:
99883424
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