银盛支付拒注销实名信息被投诉
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本人由于不再使用深圳银盛支付服务股份有限公司的产品,所以通过他们的在线客服和电话客服要求注销本人的注册实名信息,但是他们公司坚持要我提供产品的硬件码才能注销,我已经告知由于时间太长,产品硬件已丢失,无法提供,按照个人信息私隐保护,我有权在不提供产品硬件码的情况下要求注销删除我的信息,但是他们公司拒绝。所以在此请求领导对该公司进行调查处罚,责令删除我的个人注册实名信息,谢谢!
投诉进度
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