中公教育退费拖延拒不沟通

网友保保_gruuONWD 2025-11-06

处理中

本人报名中公教育考试结果出来后，按照客服的程序申请退费，无限学剩下的20000和事业单位12000和18800，总共50800元，中公教育2024年1月24分两笔退费1552元和1200元，后续再也不退费，客服也不愿沟通，直到现在。北京中公教育总部负责全国学员退款，还请部门向北京中公教育总部催促退费。

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2025-11-06 13:05:11

跟进内容

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2025-11-06 13:05:03

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用户发起投诉

2025-11-06 11:22:23

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投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

48048元

投诉编号：

99884015

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