有赞商家拒退款并设霸王条款
网友保保_uY3OQp1D
已完结
我于10月24日在有赞电商*台（肉肉丸啊）购买磨绒瘦腿袜：1.快递显示签收日期为10月30日（周四），但当日快递员送错地址，导致我未收到快递，31日（周五）下午才配送至收货地址，此时我已离开收货地，于11月2日（周日）晚取得该快递（如有需要，有监控为证）；2.我于11月3日（周一）穿上此商品，下午发现裆部有大洞，当日晚立即找商家客服处理，但客服统统已读不回；3.我先后多次申请退货退款、仅退款，商家一律退回，并以“商品质量无问题、举证无效、白嫖报警”等回复我。4.商品详情页面出现“不退不换”，“发货后申请仅退款或退货退款的一律拉黑禁止交易”，这是否属于霸王条款，是否侵犯消费者权益，且不仅这一款商品写了当前内容，该店其他商品均有类似言论，有赞*台要求我多次跟商家自行协商，而忽视我所提供的一切证据，又是否存在监管失职的问题。我的诉求是退货退款，让商家向消费者道歉，并永远取消商品详情页面的霸王条款。
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