投诉有赞售后服务欠缺

网友保保_pgIlBXWS 2025-03-17

已完结

2025年3月12日，在有赞上面买了一件衣服，收货后商品有多处污渍，拉链掉漆，申请退货退款，商家拒绝，多次联系有赞官方客服，一直都没有回应；请有赞官方客服尽快处理，不要推脱责任

投诉进度

用户评价

2025-03-17 13:26:35

用户申请完结

2025-03-17 13:26:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-03-17 10:24:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 10:24:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 10:15:54

投诉信息

有赞

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98503877

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