投诉一汽大众变速箱问题

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我于2019年在徐州金贸汽车贸易公司购买迈腾轿车一辆,现在里程是42561公里。11月2日在京台高速上车速突然下降,并显示“变速箱处于紧急运行模式”,险些造成追尾事故。11月3日到徐州金贸汽车贸易公司检测确定是变速箱故障。修理总共要5000余元。经了解,变速箱问题是迈腾车通病,也可以说是设计缺陷。4s店向厂家申请免除了材料费,但需付1700元工时费。我的诉求是既然你们能免除材料费,说明承认了是变速箱设计缺陷,既然是设计缺陷,非车主原因造成的故障,4s店应给予免费维修。

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