四件套缩水严重货不对版拒退货

网友保保_9AeT1K0m

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我买的是2.2米*2.4米的四件套,冷水洗涤后的规格只有2.1米*2.2米,明白缩水是正常情况,但是缩水过度导致不能使用,因此要退货退款,商家一再称四件套已经洗过了不能退,我洗是因为我买的时候就没有想过要退,我退,是因为床品有严重的质量问题,商家也知道棉会缩水,那么就应该要预留尺寸让被套洗涤后能在标称的床具上使用,如果没有预留尺寸,也有义务告知客户洗涤后的缩水比率,商家只管售出完全无任何售后,能接受质量差一点,但是规格小了十多公分完全无法使用,商家有欺诈消费者的嫌疑,视频可见2.2米的被套实际尺寸不足2.1米

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208元
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99885977
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