追觅洗地机频繁故障售后推诿
网友保保_1fb6cafe
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10月份我购买的追觅洗地机无法进行清洁功能（其余自清洁功能均正常使用），我就联系了追觅售后（该机还在保修范围期限），追觅科技客服告知我会安排人上门收取送修厦门的维修点，送到维修后，维修期间师傅未联系我，三天后就收到寄回来的机器，但是检查后机器上盖磕碰痕迹严重，第一时间反馈售后，经多次沟通，售后同意给我更换滚刷上盖。不到十来天，我再次使用发现洗地机洗地、自清洁功能均无法使用，且机器无法从底座拔出（非常困难），第一时间告知售后，结果售后还是安排机器要送修厦门维修点，最后在我的坚持下才同意送修江苏总部，追觅售后太拉垮了，维修项目不告知客户，不提供维修照片及清单，就是打一句话，你们怎么修的，不就是由着你们瞎掰吗， 一个月了，维修2次，到底修了什么，是不是第一次维修点有维修事故发生，完全没有信用度了，也不敢出示维修部件照片和相关报告。本人要求给予更换机器或者退费！机器还在保修期间内。
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