北京博锐思教育科技有限责任公司虚假宣传不退款
网友保保_3rEnPVKQ
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2023年6月我报名了北京博锐思远教育科技有限责任公司的辅导班，2023年9月有相关老师电话联系说需要缴纳9800元可保障考试通过并取得职业资格考试。经过两年时间不但没有通过考试，说好的考不过全额退款，也不予执行。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行; 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。 请求北京市海淀区市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人与北京博锐思教育科技有限责任公司的纠纷问题， 退还本人的费用
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