北京博锐思教育科技有限责任公司退款纠纷投诉
网友保保_1a27db24
已完结
2023年10月我报名了北京博锐思教育科技有限责任公司的辅导班，开课后我 发现实际与宣传有差距，想要退款，但机构却告知只能退少量金额。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行; 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。 请求北京市海淀区市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人与北京博锐思教育科技有限责任公司的纠纷问题， 退还本人的费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
经查询，北京博锐思教育科技有限责任公司没有办理《办学许可证》，私自违规在网上进行授课，已超出经营范围！
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