建造师培训，被告在于原告签订合同时，明确说明是合作取证班级，如过没拿到培训证书就可申请退还支付费用
原告基于通过职业资格考试的目的，自2022年11月11日起与被告接洽，并陆续向被告支付培训费用合计61,411元，具体包括：初始报名费811元，以及2023年度分四次支付的一级建造师、二级建造师、一级造价师等课程培训费60,600元。
在合同订立过程中，被告及其工作人员曾明确向原告承诺“若在约定期限内未通过考试，将全额退款”。然而，在原告参加培训及考试并未能通过后，被告拒绝履行退款义务，且相关人员无法联系，已构成根本违约。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、态度恶劣
已完结
北京博锐思教育科技有限责任公司虚假宣传不退款
2023年6月我报名了北京博锐思远教育科技有限责任公司的辅导班，2023年9月有相关老师电话联系说需要缴纳9800元可保障考试通过并取得职业资格考试。经过两年时间不但没有通过考试，说好的考不过全额退款，也不予执行。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行; 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。 请求北京市海淀区市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人与北京博锐思教育科技有限责任公司的纠纷问题， 退还本人的费用
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
北京博锐思教育科技拒不退费及涉嫌欺诈
2022年10月我报名了北京博锐思教育科技有限责任公司的辅导班，2023年1月有相关老师电话联系说需要缴纳11800元可保障考试通过并取得职业资格考试。经过两年时间不但没有通过考试，说好的考不过全额退款，也不予执行。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行; 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
请求北京市海淀区市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人与北京博锐思教育科技有限责任公司的纠纷问题， 退还本人的费用。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传、客服电话打不通
已完结
未获证书要求退费及赔偿
本人奚应明，经过网络推荐，在2022年报考了其公司的一次性一建包取证的课程，费用15800元人民币，可是到目前都没有拿到证书。现要求退还报考费用15800元和相关损失费，如果不及时退还举报该公司存在欺诈消费者行为
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
教育机构承诺报名失败导致资格丧失投诉
本人于2023年9月22日，与北京锐博思远教育机构签订《职业资格考试培训服务协议》，明确约定由其提供包括考试报名在内的全流程服务。根据机构要求，本人于2025年3月6日前完整提交了身份证、学历证明、工作年限证明等全部报名材料，并通过微信确认材料已收悉。机构招生老师在微信沟通过程中多次书面承诺制报名"确保100%报名成功"。
严重损害后果：
资格剥夺：直至2025年5月8日准考证打印截止日，本人通过官方系统查询发现报名信息缺失，直接丧失当年考试资格。该考试为两年滚动制，此次缺考导致已通过科目成绩作废，需重新参加全部科目考试。导致职业发展断层：
自发现问题后，本人通过微信（附沟通记录）累计联系机构温老师，均遭拒不回复，迄今已逾期40个工作日未做任何解释。后经过12315维权后，在2025年6月24日才进行回复，以当时微信被封号为理由搪塞，在后续追责过程中，又拒绝沟通，不回复微信消息，认为她们机构无需承担任何责任，
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条"经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务"；
《合同法》第一百零七条"当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任"；
我的诉求是要求赔偿，该公司进行全额退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
北京博锐思教育退款纠纷及霸王条款投诉
2023年10月我报名了北京博锐思教育科技有限责任公司的辅导班，开课使用后我发现实际与宣传有差距，在后期使用中曾提出疑问，但对方都模糊应对，协商不一致后，提出退款，但机构却告知只能退少量金额，交了8840元，最终只退还353. 6元，给的理由是服务了三个考期，但实际我是在第三个考期前提出的退款，且一年内未使用对方提供的服务，合约中有着明显的霸王条约，侵害消费者利益。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京博锐思教育虚假宣传二建课程，退款无门
我于2024年3月份交了9580元买了二建资格考试课程，当时*我说有内部资料，可以保证包过，但是考试以后才发现完全是*人的，让退费总是推三阻四，一年了还不退费。这个公司属于诈*，违规宣传虚假课程内容，损害消费者利益。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
思远教育夸大宣传且不退费，考试未通过后失联
2023年1月思远教育，夸大思远教育，说是只要给发的题背会，就一定能过，并声称，不过包退费，前后被*走一万多元，给发的试题，都背会了，结果和考试的题都差远了，都没考过，事后，找到他们，一托在托，之后就不接电话，我走法津，他们又搬办公地址了，找不到人，现在只能公告了
投诉问题
课程质量差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
北京博锐思教育科技有限责任公司退款纠纷投诉
2023年10月我报名了北京博锐思教育科技有限责任公司的辅导班，开课后我 发现实际与宣传有差距，想要退款，但机构却告知只能退少量金额。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行; 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
请求北京市海淀区市场监督管理局、信访局、教育局协助解决本人与北京博锐思教育科技有限责任公司的纠纷问题， 退还本人的费用。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京博锐思自考报名虚假宣传，要求退款
我于2023年六月份购买北京博锐思北理工人力资源自考，报名的时候说很简单可以考，结果报名之后发现并不是这样，我不是北京的考的非常费事还要有居住证，根本考不了。说给我解决也一直没有解决.他们违反了“消费者权益保护法”。我只是希望把我没上的课程费用退给我.
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
