中国银行擅自扣款且未告知利息问题

网友保保_geqUrD7S 2025-11-07

处理中

我与2025年11月份给中国银行信用卡打电话询问扣款利息问题，对方没有告诉我的情况下扣8900元。一直不联系我。留了一个电话6965825-打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 16:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 10:38:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 10:30:08

投诉信息

中国银行

投诉问题：

利息问题资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

8900元

投诉编号：

99890631

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