中公教育退款拖延两年拒不退还

网友保保_RHUS32NH 2025-11-07

处理中

2022年12月底申请退款，2023年一月份、三月份分别退款2200元。但之后到现在两年多，一分没退，联系中公，中公只有换物的方案，但他物品价格比正常价格贵5倍以上。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 11:33:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 11:33:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 10:39:31

投诉信息

投诉问题：

退款问题服务质量差客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

17600元

投诉编号：

99890713

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