荣事达破壁机漏水退货遭拒
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乐享聚优选(苏州聚优选文化传媒有限公司) 我在这个*台购买的两台荣事达破壁机,都有漏水问题,根本无法使用,*台让找厂家, 厂家说只修不退,可两台新机器都漏水明显就是质量问题,我坚持要求退货,之后厂家客服根本就不搭理我了! 我又转头找乐享*台要厂家地址,他说没有!*台应该有监管职责吧!*台说我过了退货时间!我想说的是产品质量问题退货和7天无理由退货完全是两回事。
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在乐享聚优选买了两台荣事达破地机,先后使用不超过5次就漏水,严重时还造成家里电源短路!
第一台漏水后,我不想修只想退货,厂家没同意,反复协商后给我换了一台,这过程我就在用第二台,又没超过5次漏水现象更严重!我气急败坏,心想这回必须得给我退!没想到厂家说超过退货期,是7天无理由吗?
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