哈啰网约车未送达指定位置拒不退款

网友保保_MVpO08of 2025-11-07

处理中

我于2025年11月7日晚上9点乘坐车桂N﹒MQ620，从钦州塘表岭到泰联丰玩具惠州有限公司，车主自己点上车，车主还狡辩！要求全部退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-07 14:14:47

补充内容

我于2025年11月6日晚上9点乘坐车桂N﹒MQ620，从钦州塘表岭到泰联丰玩具惠州有限公司，车主自己点上车，车主还狡辩！要求全部退款

企业跟进

2025-11-07 14:13:09

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消费保投诉平台跟进

2025-11-07 13:39:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 13:39:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 13:37:24

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

380.1元

投诉编号：

99892199

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