哈啰出行订单取消扣违约金不合理

网友保保_xgUnkYgw

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顾客写着承担全部高速费,然后我接了这个单子,然后他说车上几个人这边他是愿意拼车的,然后车站两个人,然后他说车站两个人不愿意承担全部高速费,然后说让另外一个人也承担高速费,另外一个人写着不承担高速费,然后这边没谈妥,然后顾客取消订单,这边扣我违约金,凭什么有毛病啊

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