圆通快递丢件且赔偿不合理

网友保保_PvmQhF5v 2025-11-07

处理中

我于2025年10月23日在大连医科大学中山学院北门递送出一个快递，10月25日发出后丢失，圆通快递并未第一时间报告给我，并且在我主动联系后迟迟未给出解决办法，11月3日与我协商理赔500元，但是我的快递价值至少2000元，与其协商后对方坚持理赔500元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 14:50:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 13:48:50

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99892289

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