95分APP购买二手鞋要求退货退款

网友保保_F9KhUUrJ 2025-11-07

处理中

在95分上面买了一双鞋子，是二手的6分新的没有现在要求退货退款

投诉进度

企业跟进

2025-11-08 11:39:58

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 19:30:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 19:30:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 15:32:21

投诉信息

95分APP

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

290元

投诉编号：

99893121

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