美团单车关锁后仍扣费且拒绝退款
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2025年11月6日17:34分,扫码美团单车,骑行10分钟后,关锁,后发现美团单车系统未停止计费,并扣费1元,11月6日和11月7日联系客服,客服均表示无法退款,要求退款并补偿.
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