金六福吉祥珠宝诱导购买一口价黄金

网友保保_CLFmQKEK

已完结

我于2025年11月4日发生在:广东省汕头市潮南区峡山街道汕尾居委环美路322号首层:金六福吉祥珠宝店购买黄金被店家诱导购买一口价黄金,一开始进门买黄金我是要买克重黄金的,商家还是诱导我买了4619元一口价黄金,本人是不知情一口价黄金的,商家没有告知一口价黄金的克重,第二天2025年11月5日要去换克重首饰黄金戒指,商家还是又诱导我换了一口价黄金戒指,还加价了1860元,总消费价格6479元,本人以为商家卖给我的是克重戒指,回家去称重发现克数不对,商家使用非法计量单位并且询问克重拒绝告知,违反了消费者权益保护法:第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权,欺*消费者,隐瞒克重侵犯了消费者知情权。 现在诉求:优先要求商家退货退款,不能退款的情况下更换等价克重黄金商品。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像