极兔速递未经同意放驿站并退回快件

网友保保_7HFKHB6P 2025-11-07

处理中

我于2025年10月31号在拼多多购买手套，2025年11月2日显示快递已经到达收件县城，我是收件人，我从没收到过快递的短信以及电话通知我去什么驿站领快递，而且我不同意未经允许擅自将快递放在什么驿站，今天卖家告诉我说快递已经退回去了

投诉进度

企业跟进

2025-11-08 00:23:05

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 23:42:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 23:42:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-07 21:24:46

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退回快件赔偿解释解释

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99895622

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉