美大集成灶虚假宣传及定金纠纷
网友保保_96wzLYnt
2025年8月2日，我父母和一家亲戚共同到线下这家美大集成灶店选购电器，店家表示型号m908磨砂款的集成灶为今年新款，需先预定，于是我父母一方线下支付了2000元，且单方面签署了定金合同，后来在抖音刷到美大品牌该型号视频，经过联系品牌400电话和美大品牌官方公布的新闻等各方面证实该型号为美大品牌 2023 年已线下在售的款式，其中但店家的价格表上却标为新款，于是10月16日再次线下找到店家，要求全款退回，店家表示对于店铺来说就是今年最新款不承认美大品牌的说明，只愿退回500元，对于店家隐瞒事实，且销售产品存在欺诈的行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条，商家若存在欺诈行为，消费者可要 求退一赔三（即退还货款并额外赔偿三倍价款） 2.签署的美大集成灶销售单上，作为消费者我方已签字确认，但商家仅盖了定金专用章未签字，结合销售单所约定的内容条例， 根据民法典规定:定金专用章在合法备案且合同明确约定的前提下，可部分替代签字，否则不具备法律效益。且销售单在满足合同基本要件（双方签字、内容完整、合法）时，可被视为合同或具有同等法律效力；否则仅作为交易记录。 且该商家营业执照的地址为安徽省安舒怡国际家居购物产场二楼B8101展区，实际经营地址却是宜秀区光彩天柱山路二期四区15栋10号，与定金专用章备案地址不符，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条第一款，商家已属于违法行为，综上所述此销售单不具备法律效益，要求合同作废 3.根据美大品牌官网说明可得知，M908磨砂款是美大集成灶的标准化量产机型，不具备定制家电的个性化特征。美大M908磨砂款不属于定制家电，其为美大集成灶针对大众市场需求推出的量产型旗舰新品，核心定位是通过标准化设计与智能科技满足家庭厨房的普遍使用需求。 其产品属性为：量产型旗舰机型 美大M908是美大集成灶2023-2024年推出的旗舰级标准化产品，属于“M908系列”的基础版本（未提及“磨砂款”为定制选项）美大M908磨砂款不属于定制家电，其为美大集成灶针对大众市场需求推出的量产型旗舰新品。 因此该型号并非定制家电，且非新款，商家虚假宣传属实，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第九条，虚假宣传方面：可责令停止违法行为，罚款100万元以下； 民事赔偿方面：按实际损失或侵权获利计算，恶意侵权者可处1—5倍惩罚性赔偿。申请对商家处以一定处罚
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