EMS发货延误超63小时未取件

网友保保_Hp0vYQfC 2025-11-08

已完结

我于2025年11月5日在拼多多*台下单一把剪刀，商家于下单后4小时内用邮政速递发货，距发货已超63小时邮政方仍未取件，我的诉求是催件，尽快取件运送

投诉进度

用户申请完结

2025-11-08 16:23:35

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 00:52:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-08 00:40:05

投诉信息

EMS

投诉问题：

延误售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送发货

涉诉金额：

12.05元

投诉编号：

99896461

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