快递未经允许代签收未收到货
网友保保_E3Wopq63
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我于2025年10月31日在拼多多高睿官方旗舰店购买了宿舍床帘,订单为先用后付暂无实际消费。邮政快递开始配送后在2025年11月3日23:44分显示家人代签收,但是实际上没有家人代收,大概率是快递员私自代签,本人未收到货,诉求仅退款取消订单。我在网上搜发现不止我一个有这种情况,快递未经允许私自代收的情况很普遍,希望能整改,这个操作让消费者的体验很差。
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