极兔快递未包装致货物损坏拒赔

网友保保_c0ca6f03 2025-11-08

处理中

寄快递时候要求极兔快递包装，他们没有包装，导致产品损坏，已经走了内部投诉流程，认可全额赔付，但是极兔快递一直纠缠，不予赔付。我的诉求是马上全额赔付

投诉进度

企业跟进

2025-11-08 13:13:48

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消费保投诉平台跟进

2025-11-08 12:51:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 12:51:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 12:44:34

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

597.4元

投诉编号：

99898606

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