淘宝商家拒换货颜色被拒投诉
网友保保_AUuBopiF
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2025年11月7日于淘宝电商*台 realme 官方旗舰店购买一台 手机型号：GT8 配置：16+512 颜色：白色，下单后未收货情况下，通过*台进行手机颜色更换，商家和*台均拒绝该诉求，商品详情页标有7天无理由，其规则并未详细注明有不容许换货更改颜色信息，且淘宝*台也存在换货时更改其他颜色选项，提交换货申请却被商家及*台拒绝。
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