淘宝商品掉毛且商家拒处理

网友保保_995cd02e 2025-11-08

已完结

本人2025年11月三日买了一件衣服，今天天冷就穿了下，发现商品会掉毛，找商家客服也不给我处理，找*台客服也不给我处理，商品也已经寄出，这是商家的货物存在问题

投诉进度

用户评价

2025-11-08 20:05:38

用户申请完结

2025-11-08 20:05:33

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 19:26:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 19:22:49

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

219元

投诉编号：

99901325

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