中国黄金隐瞒克重涉嫌乱收费
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投诉详情： 本人于【2025年11月07日】在【中国黄金（浙江临安万华广场店）】选购黄金饰品时，商家以“一口价”形式推销商品，全程未主动说明该商品的具体克重，仅强调款式、工艺，我询问克重时商家也含糊其辞。付款后我自行称重发现实际克重远低于合理市场克价对应的重量，与“一口价”金额严重不匹配。 依据《消费者权益保护法》第八条（知情权），商家有义务主动提供商品克重等核心信息；同时违反了第十条（公*交易权）中“计量正确、价格合理”的规定，属于隐瞒关键信息、侵犯消费者合法权益的行为。 我的诉求是：【1.商家退还克重差价；2.若无法协商，则支持全额退货退款】。 补充材料：已保留购买小票、付款截图、商品实物照片等凭证。
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