海尔冰箱噪音大且售后态度差

网友保保_atPOHY8y 2025-11-08

处理中

2024年12月份购买的冰箱，噪音巨大，还没来看冰箱问题呢，线上售后态度告诉我要收费，这还在保修期，海尔的东西我不会再用了，这种企业文化真的很让人受不了。现在冰箱噪音吵的我睡不着觉，都要神经衰弱了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 19:40:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 19:40:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 18:33:11

投诉信息

海尔

投诉问题：

客服态度差质量问题

投诉诉求：

退款道歉退货

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

99901022

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