康佳冰箱多次维修未果拒售后
网友保保_sHvsnY63
处理中
我2022年5月在京东*台购买康佳冰箱一台,报修卡显示整机报修三年 2025月1月发现冰箱冷藏室故障,报修未维修好。5月继续报修,未维修好。后续维修人员以我测温不准为由,拒绝维修,我购买专业温度计后,维修人员上门检查后确认冰箱有故障。 后拨打售后电话,维修人员均回复向公司请示来拖延,不进行任何处理。 我的诉求是,退换冰箱,并给出不给售后的解释。
