美团单车中途停放计费异常及霸王条款
网友保保_PwKRz3U4
处理中
美团单车在进行使用过程中，中途停放不使用时，使用时间一直增长，且美团方可以获知，且已被开锁车辆可以被二次扫码使用。1.美团单车*台有自动关锁功能，但是只有在骑行卡免费时间以外才能触发，从而恶意扣除骑行套餐以外的费用，这种情况已经出现了几十次 2.在扫码后不骑行使用的过程中美团并不保障我之后使用它的权利，可以被二次销售使用权 3.多次投诉不积极解决问题，只收到"不能解决""不能退费""条款是这么写的"类似的答复，霸王条款明显侵害了消费者权益
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
