美的破壁机频繁跳闸且维修收费高

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我于22年5月在淘宝购买的美的安心睡破壁机 用到前几天突然使用过程中家里跳闸,实际使用次数可能不超过15次 可以看我机器的新旧程度 于是在小红*搜索发现这款机器大家都遇到这个问题 是美的产品质量问题的通病 建议过美的售后客服 给我的答复就是维修收费196 (维修过后质保3个月) 1收费昂贵 2维修后大家都反应再次损坏,出现此问题,而美的只质保三个月(没人会天天使用破壁机吧)3个月很快就过去, 买这个机器本生也不算便宜580多买的 现在200元的破壁机到处都是维修就要收费196还只管3个月 就因为自身产品的质量问题让客户买单 500多打 15次豆浆也是挺贵的 图一:购买记录 充值猫超卡444.66元➕支付142.68 机器价值444.66+142.68=587.34元 图二:我的机器目前实拍(使用次数实在不多) 后面的图片是小红*上大家都遇到同样的问题 难道不是机器质量问题

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我觉得破壁机本身不是开店的 在日常家庭中使用频率本身就不高 而且同一款产品 如此多的消费者反应一样的问题 本生就是产品质量缺陷 美的这么大的品牌就是做这种产品的吗 当消费者购买到有质量问题de产品有权 让商家进行更换或者维修等义务。
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99903020
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