快手账号误封申诉无果请求解封
网友保保_VdCchV09
尊敬的[第三方投诉*台名称]工作人员： 您好！本人就快手*台账号永久封禁及多次申诉无果一事发起投诉，恳请贵*台协助督促处理，具体情况如下： 一、投诉对象：快手*台（运营主体：北京快手科技有限公司） 二、本人信息：快手账号ID：XXX 三、投诉事由：本人因自身操作疏忽违反*台规则导致账号永久封禁，多次提交申诉均未获合理回应，诉求解封或明确复审通道 四、具体经过：本人使用该快手账号X年，一直以[如：记录生活、分享兴趣、日常互动]为核心用途，此前从未有违规记录。2024年11月24日，因本人对*台部分细分规则了解不够全面，在[如：发布内容、互动操作]中不慎违反相关规定，账号被系统判定为严重违规并永久封禁（系统提示违规原因：私信）。 意识到问题后，我已认真研读《快手社区管理规范》，深刻认识到自身错误，此后未再进行任何违规操作，并先后X次通过快手APP内申诉通道提交解封申请，详细说明违规缘由、整改态度及账号重要性，但均收到“维持永久封禁”的统一回复，未获得*台针对“是否有复审可能”“整改后能否解封”的具体说明，也未得到任何沟通协商的机会。 该账号承载了我好年的使用痕迹，积累了X位长期互动的粉丝，存有大量个人原创内容及重要生活记录，对我具有特殊意义。我认可自身违规行为应承担相应责任，但永久封禁的处罚对非主观恶意、首次严重违规且已积极整改的用户而言过于严苛，*台未给予改过自新的机会，不符合合理审慎的处理原则。 五、投诉诉求：1. 督促快手*台正视我的整改态度，对账号进行二次复审，若确认我已充分了解规则并承诺合规使用，恳请解除永久封禁，恢复账号正常权限；2. 若无法解封，要求*台明确说明不予复审的具体依据，提供清晰的规则适用解释；3. 希望*台优化申诉反馈机制，对用户的合规整改承诺给予明确回应，而非统一化驳回。 本人承诺，若账号得以解封，将严格遵守快手*台所有规则，专注发布合规内容，绝不再次违规。恳请贵*台协助协调，推动快手*台给出公*合理的处理结果，盼早日收到回复。好几年
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