拼多多商品破损拒赔运费
网友保保_MTuN6FjK
已完结
本人于2025年11月1号在拼多多*台成都诚源图*专营店购买了高效历史学*笔记必修上下册两本柳合青高中新版历史辅助教程必修，共计花费运费8.06元。 在2025年11月1号收到商品后，在检查过程中发现以下问题： 商品运输不当，导致多处折痕，封面处有多处褶皱，而且商家拒不处理 发现问题后，本人于2025年11月1号联系了*台，通过联系*台客服向其反映上述问题，但被*台拒绝处理我的运费问题，我的多次申请，他多次拒绝的情况，*台是说谁的责任谁承担运费，然后叫我垫付，后面就不肯赔付了，然后就是拖延处理，拖延处理后再拒绝，而且商家也是一再拖延，不正面回答，并且用客服目前正在忙的理由拖我两三天，并拒绝我的请求，甚至嘲讽我 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益，根据《中华人民共和国消沸者权益保护珐》等相关法律法规，特此提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快处理本人的请求
投诉进度
用户申请完结
申请原因
重新写了一份
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
