中石化加油站多扣款且服务态度差

网友保保_rb2Lc7cF 2025-11-10

审核中

我在2025年11.7日在石化乳山第20加油站加油，明确表示，有两张10元券，我要分开用，明确表示加100元，外面加油的给我加满了，已耳背为借口不做出任何解释，态度很差，当天拨打石化客服电话，但是客服记录完再无后续，未经我同意私自多扣我余额，我希望做出处罚。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 10:15:02

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用户发起投诉

2025-11-10 09:57:20

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差价格问题

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

254.36元

投诉编号：

99909273

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