蛋糕运输损坏理赔遭拒

网友保保_xq3KCOPK 2025-11-10

已完结

2025年10月30日下午17时，我通过滴滴货运送一个蛋糕，由于滴滴运送过程中蛋糕损坏，理赔过中程中中国人保服务人员推倭找各种理由借口不予赔偿

投诉进度

企业完结

2025-11-29 08:45:56

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-11-11 14:44:20

跟进内容

看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 08:59:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-10 18:50:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-10 13:23:52

投诉信息

滴滴货运

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

399元

投诉编号：

99911070

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