滴滴货运搬家服务收费不合理且售后推诿
网友保保_Xd2vRWMh
处理中
我于1月17日在滴滴货运*台下单搬家服务,之后立即与司机联系告知所有货物(6个纸箱,3个袋子2个行李箱),预付款651.9元,但装车后发现货物连车辆的1/4都没占满。 后联系*台要求退款,按实际货物对应的220元支付,退回多余款项。*台告知司机不愿意,所以没法跟进。后继续投诉跟进,*台皆以“没办法,不行”,答非所问的态度敷衍,且告知时间不方便后仍继续重复同样的话术,并不解决问题。故投诉至贵*台,望协助处理。
