臻心贷涉嫌违规收费及高利贷
网友保保_KZX8k6nm
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本人投诉康至科技(深圳)有限公司旗下贷款(臻心贷)疑似存在侵犯用户知情权、违规收费等情况;本人于2025年2月2日至3月5日分别通过安逸花APP借款3000-6600,贷款时显示由臻心贷合作金额机构下款,页面未显示有担保费及融担服务费,现查询每月账单中均有此类费用,逾期几天就收取逾期费214.05本人毫不知情,现本人要求退还服务费和担保费1750.01,并不会再产生后续担保费和服务费
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