瑞力健身无故扣费且态度恶劣

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我与西安瑞力健身西派中心店,签订的以邹倩为主体的健身卡,实则是孩子游泳的健身卡,孩子每周正常游泳。健身卡规定家长不让进入游泳卡内,我每次都是在外面等,有时候顺便去下哑铃区举下哑铃,我先生在瑞力赛里斯旗舰店也是年卡会员,周末和孩子去游泳有时候也会运动下,店内工作人员并未说过任何话或者告知我们不能练。前几日突然接到一个女工作人员电话,告知我们,他们要调取监控,并且扣我们800元费用,我先生与其电话沟通说明:我们之前并未接到任何通知说不能我们在这锻炼,如果通知到了我们自己本身就有健身房,在这里锻炼无非是有锻炼*惯。该工作人员态度十分恶劣,就一句话,只能扣费,并且挂电话。我们已经和该店无法协调,现在就是要求该店对此霸王行为,退我们剩余费用。

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