美团外卖超时未配送且客服推诿

网友保保_X77wusf6

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外卖超时不配送 期间商家客服全都联系不上骑手 等了一个半小时最后只能自己申请退款 美团客服不愿意积极处理问题只愿意赔偿10元券糊弄消费者 要求等额赔偿 后续美团专员来电说补偿20元余额我都接受这个方案了 今天客服又告知只能补偿10块 完全就是在糊弄消费者 联系客服就是说专员在处理 相互踢皮球处理事情毫无逻辑 根本就是虚假承诺 难不成让客户白等一个半小时 不解决问题多个*台一直投诉

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投诉信息
美团外卖 美团外卖客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
31元
投诉编号:
99916403
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