中国黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_JhzvsDc2
1、事实称述：我于2025年10月31日在中国黄金成都银泰城店购买了一口价黄金，期间销售人员未主动介绍黄金克重信息，仅以一口价黄金不以克重计费敷衍搪塞，诱导我消费。付款后查看质保信息，也未见黄金克重信息，销售人员销售过程全程隐瞒黄金产品的重量信息，导致我在不知情的情况下为****黄金花费了5800元，远高于黄金的正常销售价格。 2、诉求依据：根据《消费者权益保护法》第二章第2条，消费者对商品和服务真实情况的知悉权内容：不标示或者显著弱化隐瞒标示是明显的期满消费者行为，即使是一口价产品我也有权知晓该物品的具体克重。同时根据《价格法》第十三条，“应当按政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名，产地，规格，等级，计价单位等。”我购买的黄金产品，克数属于规格，应当标注在显眼能看到的地方，但是该店将具体信息全部折叠隐藏起来，属于严重的价格欺诈行为。 诱导消费：根据《价格法》第十四条内容“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为，商家自行处理商标不告知具体克重，属于诱*消费者行为。根据《中华人名共和国发票管理办法》第三十五条第一款，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务。我们多次购买商品，商家从未开具发票，这严重危害了*权益，存在明显的偷税漏税行为。 3、诉求：退货退款或者将其更换为以克重计费的价值5800元的黄金产品。
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