账号注销后仍被扣费

网友保保_n0TnW4Cq 2025-11-11

已完结

我在牵手的账号已经注销了，注销后还在扣除费用！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-12 14:26:27

申请原因

自己已解决！

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-11-11 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-11-11 12:04:12

补充内容

我的牵手原账号是：15372416084.这个号已经注销好几个月了手机号码也注销了，用本人身份证号36060219836031525易红注册注销好几个月，今天仍收到扣费服务！

用户补充投诉

2025-11-11 11:37:20

补充内容

牵手账号原来的手机号码已经注销不用了，但用本人身份证号码办理的，身份证号：360602198306031525易红

消费保投诉平台审核通过

2025-11-11 11:30:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-11 11:30:25

投诉信息

牵手-来福文化-携手同心-携手云誓

投诉问题：

乱扣费经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

188元

投诉编号：

99917783

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