广汽丰田4S店拒不退还定金
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2025年11月2日通过线下沟通线上付款方式与吉林省长春市的广汽丰田长春中升经开店负责人表达了购买一辆 2024 款广汽丰田威兰达2024款都市版的意向。当日,在初步沟通后,根据销售人员的要求,在展厅通过丰云行微信转账方式向对方支付了人民币2000元,然而,在整个过程中,对方始终未向我方提供正式的*面《汽车买卖合同》文本,未尽到相关条款告知义务,未开具发票证明。涉嫌违规操作。 当天下午与销售人员沟通承诺退还定金我方未进行其他渠道的投诉业务,次日11月3日,我方去提问何时能够退还定金,对方拒绝退还且态度强硬。将我方微信拉黑删除,在后续协商过程中我方进入4s店长达8分钟无人问津,我方主动沟通后对方强买强卖,拒绝退还定金。 对方索要了我的银行卡信息和银行卡流水,并告知我预计到达时间,这一系列行为已经准确无误的表明他们已经明确了我的退款请求,并启动了退款流程。现希望对方能够履行已承诺的协议 现要求广汽丰田长春中升经开店立即向我方退还定金人民币2000元整
