尚德机构虚假宣传拒不退费

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我在2019年10月在尚德机构报了专本连读总共交费10980元,该机构在报名前售课老师称,包拿证,不过退费等虚假宣传,可是缴费后班主任失联,换了新班主任说他不清楚,于是2019年11月发起退学申请,可以该机构在app上自行更改退学申请理由,一直到今天未完成退费,大概在11月初该机构售后人员联系说经过他们核算最多同意4600多元钱,我对此方案表示不同意,从这一次后直至今天无法联系到售后,联系班主任老师,他们强烈要求让我接受他们提出的退费方案

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
10980元
投诉编号:
99920354
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