追觅扫地机器人爆炸要求退款
网友保保_D4ZoE7Li
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我于2025年1月16日购买追觅X40增强扫地机器人,安装后至2025年11月3日出现爆炸冒白烟烧焦味儿,幸运的是人当时就在家中,发现及时马上断水拉出机子查看,要求商家全额退款,商家未经本人同意仅修理后将商品寄回给我,因对此厂家商品安全质量问题产生疑虑,不敢使用,担心影响本人与家人生命财产安全,现要求商家全额退款
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