转转购机遇碎屏掉包及退款问题
网友保保_G6dC8tui
已完结
我与2025年11月10在转转,买了1台苹果13Pro max买到一个碎屏因为没录制开箱视频,我想的是官方验过的,拍照发给客服,他说他要扣我钱,不给我退,一直跟我扯皮,这个手机玩着玩着还电人,转转官方验 这个是我的订单号198****137071215996
投诉进度
用户申请完结
申请原因
转转的客服已经把钱退给我了
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
亲爱的转转用户您好,您当前反馈的问题客服正在跟进处理中,由于需要对接其他部门协商方案,将在24H内给您致电回复,请您保持电话畅通,感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
